ILTM Americas 2013: planes de expansión de las cadenas de más lujo

Escuchar de primera mano las novedades de los principales cadenas de lujo mundiales, y sobre todo, ver qué expansión y novedades tienen previstas para Latinoamérica, es el privilegio que me ha regalado ILTM Americas al invitarme como única blogger europea a su evento en la Riviera Maya. ILTM es la feria más importante del mundo de viajes de lujo, se celebra en Cannes cada año en Diciembre, y en Fairmont Mayakoba tiene lugar su versión enfocada en el comprador Latinoamericano. Los mejores compradores de viajes de lujo de las Américas, bajo el mismo techo para descubrir oportunidades de mercado y reunirse con proveedores de servicios de lujo de todo el mundo.Aquí os comparto lo más destacado que he ido viendo estos días Fairmont Hotels & Resorts es la cadena de lujo canadiense, que engloba bajo su paraguas a los hoteles propiamente llamados Fairmont, a los Raffles y a los Swissôtel, nos han presentado sus planes y renovaciones en medio de un delicioso desayuno en con vistas al Caribe. De Austin, a Sochi, a Nanjing, Maldivas, estos son algunos de los nuevos hoteles de la cadena que se abrirán en los próximos meses. Todos conocemos el legendario Hotel Plaza de Nueva York, el 1 de Octubre cumplió 106 años. En él no sólo sentiremos la historia y el lujo urbano, sino que tenemos diferentes opciones para disfrutar en familia o en pareja de sus 208 habitaciones con vistas increíbles a la ciudad. Todos los hoteles Fairmont que nos han presentado: Fairmont San Francisco, Miramar Hotel Santa Monica, Fairmont Heritage at Ghirardelli en San Francisco, Sonoma Mission Inn & Spa (con 40 salas para tratamientos), Acapulco Princess o Fairmont Pierre Marques tienen en común que han sido renovados recientemente, la importancia de la sostenibilidad y su conjugación con el entorno, la variedad de programas para familias y entretenimiento para niños e incluso adolescentes (Fairmont Mayakoba tiene la única Teens Room by PlayStation de todo México), programas para la salud del cuerpo y la mente con gurús de yoga, la colaboración acertadísimo con Pack for a Purpose, una ONG que colabora con entes locales y sólo se tiene que llevar algún regalo o aportación en tu maleta. Me encanta. Los Fairmont son definitivamente otros de mis top hoteles. Starwood ha realizado unos estudios para ver las tendencias de los nuevos viajeros de lujo, y definitivamente lo más importante para éstos es la conectividad y poder compartir sus experiencias, básicamente en sus redes sociales. Como Paul James ha comentado, Starwood redefine el paisaje del lujo, no es un nicho de mercado solamente, sino que viajar es el área más grande del sector del lujo en general. Se gasta 1,5 trillones de dólares en el sector de viajes de lujo, más que el PIB de Australia. El viajero de lujo actual y del futuro es un explorador global, marca tendencias y forma parte d ela élite global. Estos millenials, no pueden estar sin conectividad. Los milenials nacidos entre 1982 y 1997, son una generación móvil, son de procedencias diversas y ganan las mujeres en representatividad. Starwood tiene actualmente 1162 hoteles en 100 países. Su apuesta por el crecimiento de sus marcas de lujo es una realidad.
Hyatt, la presentación del encantador Álvaro Valeriani, nos ha descubierto que Jay Pritzer compró en 1957 el primer hotel Hyatt a un holandés que tenía este nombre, y utilizó una servilleta a modo de contrato (como en el famoso contrato del futbolista Messi con el F.C.Barcelona). La misión de Hyatt es transmitir al huésped una experiencia total en la hospitalidad, con un toque personal. Hyatt tenía hasta hace unos pocos años sólo tres marcas y han ido aumentando hasta 7, entre ellas mi preferida es Andaz con hoteles de diseño y situados en lugares estratégicos de los centros urbanos. Me ha gustado mucho saber que Hyatt tiene 8 hoteles que funcionan a modo de laboratorio experiencial, y es en éstos hoteles donde testean las ideas que surgen de los propios empleados de Hyatt Entre las futuras aperturas está Andaz Papagayo en Costa Rica el próximo mes de Noviembre, Mayakoba, Cali, Cartagena, Montevideo, etc. Latinoamérica forma parte de la estrategia global de la marca. Oetker Collection representada por la charmante Caroline Goux que está basada en Le Bristol París, mi hotel en la capital francesa. El logo de Oetker es un collar de perlas, representando cada una de las joyas que forman parte de la colección, desde el primer hotel Brenners-Park Hotel & Spa en Baden-Baden (Alemania) hasta la última adquisición en Seychelles: Frégate Island Private. Sí: una isla entera que es un hotel, reflejando la diversidad de animales y riqueza de los fondos marinos de la isla: 16 residencias y varias playas, donde igual que en las habitaciones de los hoteles, puedes poner el letrero de "no molestar" y esa playa es para el huésped y su mayordomo. Otra perla para la colección de la familia alemana que empezó con levadura. Grupo Habita representado por el apasionado Rafel Micha, nos ha contado que Grupo Habita es cien por cien mexicano y su máxma es la ubicación como principal fuente de inspiración, como ellos mismos dicen, no construyen hoteles sino que construyen experiencias únicas e irrepetibles. Empezaron con el primer hotel en el año 2.000 y en unas semanas inauguran su hotel número 14, el Hotel Escondido en Puerto Escondido (Oaxaca). Tds sus hoteles tenen características de diseño que los hacen ser meca para los amantes de los diferente, de los que nos gusta sentirnos en un lugar privilegiado con historias importantes. Algunos de sus hoteles son edificios antiguos que han remodelado completamente, y el nuevo Escondido Hotel son 16 palapas con piscina privada de 2x4 y una piscina común de tamaño olímpico bordeando el mar. Esperan atraer el viajero sofisticado. Y a mi ya me tienen ganada Brand America es la marca que promociona el turismo en Estados Unidos. Hasta hoy yo no he sido consciente que en EEUU no existe el ministerio de turismo, y Brand America es la institución que se encarga de ello. Su financiación viaje del dinero que se paga con el visado STA, de los 14 dólares que pagamos los turistas que viajamos a EEUU, 10 dólares son para Brand America. Pero no va directamente a sus bolsillos, sino que cada dolar que consiguen por aportaciones privadas, se las dobla del dinero conseguido por el STA. Caso único en el mundo, y curioso. Brand America promociona 50 estados, y dicen que por cada 33 turistas que llegan, representa un nuevo puesto de trabajo, interesante aportación.